Vrátenie platieb

Návraty a refundácie

V súlade s predpismi EÚ o predaji na diaľku z roku 2000 máte právo zrušiť objednávku do 14 dní, počnúc dňom nasledujúcim po doručení tovaru (alebo osobou, ktorú poznáte, kto podpísal váš tovar od nášho prepravcu). . Počas tejto doby nám môžete vrátiť tovar a vrátite mu celú sumu. Plná náhrada bude ponúknutá za predpokladu, že sa domnievame, že tovar je v rovnakých podmienkach, v akých bol doručený vám a že žiadosť o zrušenie je doručená písomne. Každá zrušená objednávka bude vrátená do 14 dní od prijatia vráteného tovaru nami. Ak vrátený Tovar nepovažujeme za rovnaké podmienky, v akom bol dodaný vám, vrátime vám Tovar a bude vám splatný poplatok za opätovné doručenie. Aby bolo možné požiadať o vrátenie peňazí, musia zákazníci poslať oznámenie o zrušení objednávky s uvedením čísla faktúry za objednávku e-mailom na adresu info@wevino.store. Oznámenie sa bude považovať za doručené dňom, keď bolo prijaté.
Zákazníci, ktorí chcú zrušiť svoje objednávky po dodaní, musia:
venovať primeranú starostlivosť príslušnému Tovaru a nesmie ho používať, otvárať alebo konzumovať; a vrátiť príslušný tovar do 14 dní od dátumu dodania, kompletný so všetkým príslušným balením a za rovnakých podmienok, za akých vám bol doručený. Balíky musia byť doručené na ktorékoľvek z uvedených miest na vlastné náklady:

- Strada per Lazzaretto 2, Muggia, Taliansko, 34015, Investo SRL

- Am Saalehang 4, Abt.:1474, Mailbox GMBH, 06217 Merseburg, Nemecko

- Tiptrans, Suite 61295, Slevacska 476 / 2A, Rumburk, 40801, Česká republika

- Investo SRL,78 allee primavera,Centrum UBIDOCA 18106, 74370 ANNECY, Francúzsko 

Zákazníkom odporúčame, aby si pre spiatočnú cestu uzavreli adekvátne poistenie Tovaru. Ak vraciate Tovar, ktorý sme nahradili Tovar, ktorý ste si pôvodne objednali, nie ste povinní po zaslaní oznámenia o zrušení platiť náklady na vrátenie náhradného Tovaru k nám.